Gestione del patrimonio edilizio pubblico: L'ufficio ERP si occupa della gestione e manutenzione del patrimonio edilizio pubblico destinato a residenze. Questo include la cura degli alloggi popolari, la manutenzione ordinaria e straordinaria degli edifici e la gestione degli spazi comuni all’interno dei complessi residenziali. Inoltre, l'ufficio si occupa di monitorare lo stato degli immobili per garantirne la sicurezza e l’abitabilità.

Assegnazione degli alloggi: L'ufficio ERP è incaricato di gestire l'assegnazione degli alloggi a coloro che hanno diritto secondo la graduatoria redatta dalla Regione Campania. La richiesta di assegnazione di alloggio ERP deve essere effettuata sulla Piattaforma Telematica della Regione Campania, prevista dall'articolo 4 del Regolamento regionale 28 ottobre 2019, n. 11 e ss.mm.ii., al seguente link https://avvisi-territorio-domande.regione.campania.it/0a2a0524-81d8-15ff-8181-de974ad60009 dove i cittadini alimentano l'Anagrafe del Fabbisogno Abitativo e sono inseriti nelle relative graduatorie degli aventi diritto all'assegnazione di alloggi ERP. La Piattaforma supporta l'approvazione e la gestione di graduatorie valide e aggiornate per l'assegnazione di alloggi ERP da parte dei Comuni. A partire dalla data di pubblicazione della graduatorie definitive valide e aggiornate per l'assegnazione degli alloggi ERP disponibili è di competenza dei Comuni. Nel caso siano presenti alloggi disponibili, il Comune verifica la presenza dei requisiti e delle condizioni sulle istanze che risultano in posizione utile nella graduatoria definitiva e, all'esito, assegna gli alloggi agli aventi diritto, previa notifica. I richiedenti in posizione utile per l'assegnazione saranno contattati direttamente dal Comune. In ogni caso, la graduatoria non si può modificare e resta valida anche per alloggi che dovessero rendersi diponibili nel corso del tempo, fino alla pubblicazione della successiva graduatoria definitiva. 

Elaborazione delle politiche abitative: L'ufficio ERP è coinvolto nell'elaborazione delle politiche abitative comunali, partecipando alla definizione dei piani urbanistici per la realizzazione di nuovi alloggi pubblici o per la ristrutturazione di quelli esistenti. In collaborazione con altri enti e istituzioni, l'ufficio promuove interventi di edilizia residenziale che rispondano ai bisogni della popolazione, cercando di ottimizzare l'uso delle risorse e di garantire soluzioni abitative adeguate a tutti.

Manutenzione e ristrutturazione degli alloggi: L'ufficio è anche responsabile della manutenzione degli alloggi e degli impianti nelle residenze pubbliche. Questo include la manutenzione ordinaria (come riparazioni e lavori di routine) e la manutenzione straordinaria (come interventi di ristrutturazione o rinnovamento degli immobili). L’obiettivo è mantenere gli edifici sicuri, confortevoli e in buone condizioni per gli abitanti.

Controllo e recupero canoni di locazione: L'ufficio ERP si occupa della gestione dei contratti di locazione per gli alloggi pubblici. Questo include la determinazione dei canoni di locazione in base alla situazione economica degli inquilini e il monitoraggio del pagamento degli affitti. In caso di morosità, l'ufficio può avviare le procedure di recupero crediti e, se necessario, di sfratto, seguendo le normative vigenti in materia.

Assistenza agli inquilini: L'ufficio offre assistenza agli inquilini degli alloggi residenziali pubblici, sia dal punto di vista amministrativo che sociale. Gli inquilini possono rivolgersi all'ufficio per problemi legati agli alloggi, per segnalare guasti, per richieste di miglioramento delle condizioni abitative, o per ottenere supporto in caso di difficoltà economiche che impediscano il pagamento del canone di locazione.

Interventi di edilizia sociale: Oltre alla gestione degli alloggi esistenti, l'ufficio ERP è responsabile dell'attivazione di progetti di edilizia sociale. Questo può includere la costruzione di nuovi edifici residenziali pubblici, la promozione di partenariati pubblico-privati per la realizzazione di abitazioni a canone sociale, e l’adattamento di spazi dismessi per scopi residenziali. Questi progetti sono finalizzati a rispondere alla crescente domanda di alloggi a prezzi accessibili.

Piani di inclusione sociale: L'ufficio è anche coinvolto nella promozione di progetti di inclusione sociale all’interno degli edifici residenziali. Ciò può includere iniziative per migliorare la qualità della vita degli abitanti, la creazione di spazi comuni, la promozione di attività culturali e sociali, nonché il supporto a famiglie vulnerabili, come anziani, disabili o persone in condizioni di povertà.

Integrazione con altre politiche sociali: L'ufficio ERP collabora con altri settori e servizi del comune, come i servizi sociali, la salute e l'istruzione, per assicurare che le politiche abitative siano integrate con quelle sociali. Questo permette di rispondere ai bisogni delle persone in modo completo, fornendo non solo un'abitazione ma anche un supporto in altre aree (educazione, assistenza sanitaria, integrazione lavorativa).