L'ufficio accesso agli atti gioca un ruolo cruciale nella trasparenza e nel controllo democratico delle attività della pubblica amministrazione. Permette ai cittadini di verificare la legalità, l’efficienza e la correttezza delle azioni degli enti pubblici, favorendo il coinvolgimento della cittadinanza nelle scelte politiche e amministrative e prevenendo fenomeni di corruzione o cattiva gestione.

Inoltre, il diritto di accesso è uno strumento fondamentale per garantire che l'amministrazione pubblica operi nel rispetto dei principi di buon andamento e imparzialità.